Bengkel resmi adalah bengkel yang dikelola oleh perusahaan langsung, sedangkan bengkel umum adalah usaha perbaikan kendaraan bermotor yang dikelola secara perseorangan.
Kelebihan yang dimiliki bengkel resmi, khususnya Dealer Kawasaki Pusat Yogyakarta adalah:
- Sparepart tersedia lengkap dan original
- Ruang tunggu nyaman
- Memiliki Standar Opersional Pekerjaan (SOP) diaman pengerjaan servis sudah baku.
- Memunkinkan untuk trail and error penggantian sparepart
- Peralatan kerja Komplit
